Política de reembolso
Para solicitar una devolución online con recogida en tu domicilio escríbenos a la dirección infobimbimontessori@gmail.com especificando el número del pedido (que encontrarás en el mail de confirmación del pedido), una dirección para la recogida y los detalles de los artículos que quieres devolver.
Política de devoluciones
Puedes desistir durante 14 días desde que realizas el pedido con algunas excepciones, además de la garantía legal de conformidad.
Campaña de navidad se admiten devoluciones hasta el 10 de enero 2023.
Puedes desistir de tu pedido sin motivo .
El producto tiene que estar en perfecto estado, su envoltorio, accesorios y sin que haya sido montado.
Con el producto en nuestro almacén, estudiaremos si el abono procede, siempre y cuando el producto este en perfectas condiciones.
El comprador se hará responsable de los gastos de envío y recogida, así como de los gastos de sustitución en su caso. Siempre que la devolución no se deba a producto incorrecto, defectuoso o golpeado durante el transporte (esta condición se ha de indicar en el plazo de 24 horas).
El producto puede tener variaciones en packaging o mejoras en el producto, por decisiones del fabricante. Estas variaciones pueden no estar en las fotos online que exponemos. Si no afectan al producto el comprador deberá hacerse cargo de los gastos de devolución.
bimbimontessori.com no asume la propiedad del producto devuelto hasta la recepción del mismo y verificación de su estado.
Si el motivo de la devolución del producto no se debe a que llegó dañado, era defectuoso o era incorrecto:
Se descontará del importe de la devolución los gastos de devolución ocasionados por la misma , transporte, gastos bancarios etc
Únicamente te reembolsaremos el importe del producto.
Antes de ser efectiva la devolución se avisará al cliente de dichos gastos para que de su aceptación a la devolución.
Producto dañado durante el transporte.
Dispone de 24 horas para revisar el estado del producto. Si recibes un producto que está dañado, o bien que ha sido golpeado durante el envío debes comunicárnoslo en el plazo de 24 horas laborables.
Producto incorrecto.
Te recogemos el producto siempre y cuando nos informes de tal circunstancia dentro del plazo de 14 días desde la recepción del mismo y según el formulario del Centro de Devoluciones.
Producto defectuoso: 14 días siguientes a la fecha de recepción
Te recogemos el producto siempre y cuando nos informes de tal circunstancia dentro del plazo de 14 días desde la recepción del mismo.
Se hará exclusivamente la devolución del coste del producto.
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