Informativa sui rimborsi
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Politica dei resi
Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dall’ordine, con alcune eccezioni, oltre alla garanzia legale di conformità.
Puoi recedere dal tuo ordine senza indicarne il motivo.
Il prodotto deve essere in perfette condizioni, con il suo imballaggio e gli accessori, e non deve essere stato montato.
Una volta ricevuto il prodotto nel nostro magazzino, valuteremo se il rimborso è applicabile, a condizione che il prodotto sia in perfette condizioni.
L’acquirente è responsabile delle spese di spedizione e ritiro, nonché delle eventuali spese di sostituzione. Questa regola non si applica quando il reso è dovuto a un prodotto errato, difettoso o danneggiato durante il trasporto (quest’ultimo caso deve essere segnalato entro 24 ore).
Il prodotto può presentare variazioni nell’imballaggio o miglioramenti decisi dal produttore. Tali variazioni potrebbero non comparire nelle foto online. Se non incidono sul prodotto, l’acquirente dovrà sostenere le spese di reso.
bimbimontessori.com non assume la proprietà del prodotto restituito fino alla sua ricezione e alla verifica delle sue condizioni.
Se il motivo del reso non è che il prodotto è arrivato danneggiato, difettoso o errato:
Dal rimborso saranno detratti i costi sostenuti per il reso, compresi trasporto e spese bancarie.
Rimborseremo esclusivamente l’importo del prodotto.
Prima che il reso diventi effettivo, il cliente sarà informato di tali costi affinché possa accettare le condizioni del reso.
Prodotto danneggiato durante il trasporto.
Hai 24 ore per controllare lo stato del prodotto. Se ricevi un prodotto danneggiato o che ha subito urti durante la spedizione, devi comunicarcelo entro 24 ore lavorative.
Prodotto errato.
Ritiriamo il prodotto a condizione che tu ci informi entro 14 giorni dalla ricezione e secondo il modulo del Centro Resi.
Prodotto difettoso: 14 giorni successivi alla data di ricezione.
Ritiriamo il prodotto a condizione che tu ci informi entro 14 giorni dalla ricezione.
Verrà rimborsato esclusivamente il costo del prodotto.
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