Politique d’expédition

Nous livrons en Espagne péninsulaire, aux îles Baléares, en France et en Italie.

Les frais de livraison et les options disponibles sont calculés automatiquement lors du passage de la commande, avant le paiement, en fonction de la destination et des caractéristiques de la commande.

Nous ne livrons actuellement pas aux îles Canaries.

Où puis-je recevoir ma commande ?
Vous pouvez recevoir votre commande à l’adresse indiquée lors du passage de la commande, par exemple à votre domicile, sur votre lieu de travail ou à toute autre adresse valide située dans les zones de livraison disponibles.

Puis-je envoyer une commande vers un autre pays ?
Oui, à condition que le pays de destination fasse partie des zones de livraison disponibles dans notre boutique. Les options et conditions de livraison disponibles seront affichées automatiquement avant la finalisation de la commande.

Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez par e-mail les informations de suivi disponibles. Vous pouvez également contacter notre service client à l’adresse infobimbimontessori@gmail.com si vous avez besoin d’aide concernant votre envoi.

Comment se déroule la livraison ?
Une fois votre commande préparée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Le transporteur pourra vous contacter afin de faciliter la livraison ou de vous communiquer toute information relative à l’envoi.

Que se passe-t-il en cas de problème de livraison ?
Si un problème survient pendant le transport ou la livraison de votre commande, vous pouvez nous écrire à infobimbimontessori@gmail.com et nous vous aiderons à faire le point avec le transporteur concerné.